Магазин на ABCP: как добавить мгновенный подбор по VIN

ABCP это платформа для магазинов автозапчастей: сайт, проценка у поставщиков, склад, финансы, выгрузка на маркетплейсы, связка с 1С. Подбор по VIN там тоже есть, услуга называется VINQU, и на сайте ABCP указано время обработки около пяти минут.

Пять минут это нормально для менеджера, который принимает заявку. Для покупателя на сайте в три часа ночи это вечность. Разница между двумя сценариями и определяет, нужен ли магазину отдельный каталог.

Два разных сценария подбора

Это не спор, что лучше. Заявка через менеджера даёт контакт и возможность допродать. Каталог на сайте забирает тех, кто не хочет ни с кем разговаривать, а таких сейчас большинство.

Что теряется, пока покупатель ждёт

Человек с разбитым бампером ищет деталь в пяти вкладках сразу. Пока ваша заявка обрабатывается, в соседней вкладке ему уже показали артикул и цену. Возвращаться он не станет, даже если у вас дешевле: он про вас уже забыл.

Есть и вторая потеря, менее очевидная. Каждая заявка на подбор это минуты живого менеджера. При двадцати заявках в день человек занят подбором вместо продаж, и с ростом магазина эта нагрузка растёт линейно. Каталог на сайте не растёт никак: хоть двадцать запросов, хоть две тысячи.

Ручной подбор упирается не в деньги, а в количество рук. Каталог снимает именно этот потолок.

Можно ли поставить каталог на сайт ABCP

Да, если в вашем тарифе есть возможность добавлять свои блоки кода на страницы. Каталог подбора это обычный фрагмент HTML со скриптом, ему безразлично, на какой платформе стоит сайт.

Точное место, куда вставляется код, зависит от вашей редакции и настроек. Смотреть надо в панели управления, в разделе редактирования шаблонов или произвольных блоков. Если такой возможности в тарифе нет, вопрос решается через поддержку платформы.

Куда ведёт клик по детали

Самое важное при интеграции с готовой платформой. Каталог нашёл артикул, покупатель на него нажал: дальше он должен попасть в ваш магазин, а не в тупик.

Для этого у каталога есть настройка адреса перехода с подстановкой бренда и артикула. Вы указываете шаблон вида ВАШСАЙТ.RU/{brand}/{article}, и клик уводит человека на вашу страницу поиска по этому артикулу. Дальше работает уже проценка ABCP: она находит позицию у поставщиков и показывает цены со сроками.

Получается разделение труда, в котором каждая часть делает своё. Каталог отвечает на вопрос «какая деталь подходит». Платформа отвечает на вопрос «почём и когда». Вместе это закрывает весь путь покупателя без единого сообщения менеджеру.

Что проверить перед подключением

1. Есть ли в вашем тарифе ABCP возможность вставлять произвольный код на страницы.
2. По какому адресу у вас открывается поиск по артикулу: этот адрес пойдёт в настройку перехода.
3. Какие марки вам реально нужны. Китайские идут отдельной подпиской почти у всех поставщиков каталогов, включая нас.
4. Сколько заявок на подбор приходит сейчас: это нижняя оценка нужного лимита запросов.

Четвёртый пункт обычно занижают. Заявки на подбор это только те, кто не поленился написать. Тех, кто хотел посмотреть сам и ушёл, в этой статистике нет, а именно они и приходят в каталог.

Стоит ли менять платформу

Нет, и это, пожалуй, главный практический вывод. ABCP делает то, чего каталог не делает вообще: держит связи с поставщиками, считает склад, выгружает на маркетплейсы. Уходить с рабочей платформы ради подбора по VIN бессмысленно.

Каталог встаёт рядом, одной строкой кода, и снимает ровно одну задачу. Проверить, стоит ли овчинка выделки, можно за три дня тестового доступа на живом сайте: видно и расход запросов, и то, сколько людей реально доходит до подбора.

Короткие ответы