Как протестировать каталог за три дня: чек-лист
Демонстрация поставщика показывает, что каталог умеет. Тест на своём сайте показывает, что он умеет для вас. Разбираем, что проверять, на каких VIN и какие ответы считать тревожными.
4 мин чтения
Демонстрацию поставщик готовит на удобных ему автомобилях. Это не обман, просто витрина. Настоящую картину даёт только тест на своих VIN и на своём сайте, и занимает он пару часов работы.
Соберите правильный набор VIN
Не пять случайных номеров, а пять разных ситуаций. От них зависит, что вы узнаете.
- Самая ходовая машина в вашем магазине. Если по ней плохо, дальше можно не смотреть.
- Свежая, не старше двух лет. Проверяет, как быстро обновляются базы.
- Редкая или в редкой комплектации. Проверяет глубину данных.
- Японская без VIN, с номером кузова через дефис. Проверяет работу с FRAME.
- Китайская, если вы ими торгуете. Проверяет, входят ли они в пакет вообще.
У вас в почте и в CRM лежат VIN клиентов за последний год. Это идеальная выборка: именно эти машины к вам и приходят.
Что проверять на каждом номере
| Что смотрим | Хорошо | Тревожно |
|---|---|---|
| Определение машины | Модель, год, двигатель, рынок сбыта | Только марка и модель |
| Совпадение с реальностью | Модификация та же, что в ПТС | Двигатель или кузов не тот |
| Дерево узлов | Разворачивается, названия понятные | Плоский список без структуры |
| Схема узла | Картинка с кликабельными выносками | Только список артикулов |
| Применяемость | Видно даты и ограничения | Всё вперемешку |
| Скорость | Ответ за секунды | Ожидание или очередь |
Проверьте на телефоне
Отдельным пунктом, потому что забывают почти все. Значительная часть покупателей придёт с телефона, и каталог, который на десктопе выглядит прилично, на узком экране может разъезжаться.
Смотреть надо не на красоту, а на выполнимость: получится ли ввести VIN, попасть пальцем в выноску на схеме, прочитать артикул. Если для этого приходится увеличивать масштаб, покупатель уйдёт.
Проверьте переход по клику
Каталог нашёл артикул. Что произойдёт, если по нему нажать? Если ничего или переход на чужой сайт, вы получили справочник, а не витрину: человек узнал номер и пошёл искать его в поиске, возможно у конкурента.
Настройка перехода задаётся шаблоном адреса с подстановкой бренда и артикула. Проверьте, что клик приводит на вашу страницу поиска и что там действительно что-то находится.
Посмотрите расход запросов
После теста загляните в кабинет и сравните: сколько автомобилей вы проверили и сколько запросов списалось. Если пять VIN превратились в тридцать запросов, тарификация идёт по обращениям, и месячный пакет кончится быстрее, чем вы рассчитывали.
Это единственный способ узнать правду про тарификацию. Договор можно читать по-разному, счётчик врать не умеет.
Чего от теста ждать не стоит
Трёх дней мало, чтобы увидеть конверсию: посетители за это время просто не наберутся. Тест отвечает на вопросы про качество данных и удобство, а не про деньги. На деньги отвечает первый полный месяц.
Короткие ответы
Как проверить каталог запчастей перед покупкой?
Возьмите пять VIN своих реальных клиентов: ходовую машину, свежую, редкую, японскую без VIN и китайскую. Проверьте совпадение модификации, наличие схем с выносками, работу на телефоне и переход по клику на артикул.
Сколько нужно времени на тест каталога?
Сама проверка занимает пару часов. Трёх дней достаточно, чтобы оценить качество данных и удобство, но не конверсию: посетителей за это время наберётся слишком мало.
Какие VIN брать для проверки?
Из своих заказов за последний год. Это точная выборка тех машин, которые к вам реально приходят, в отличие от демонстрационных номеров поставщика.
Что считать плохим результатом теста?
Каталог определяет только марку и модель без модификации, показывает список артикулов без схем, разъезжается на телефоне или списывает по нескольку запросов на один автомобиль.
Нужно ли ставить каталог на боевой сайт для теста?
Желательно. На своём сайте видно и мобильную вёрстку в вашей раскладке, и работу перехода по клику, и реальный расход запросов. В чужой демонстрации этого не увидеть.
Подбор по VIN на вашем сайте
Тестовый ключ на 3 дня приходит на почту. Поможем встроить, если понадобится.