Покупатель почти никогда не знает артикул. Он знает машину и знает, что у неё стучит. Между этим знанием и вашим заказом стоит подбор — и это то место, где магазин чаще всего теряет клиента.
Что вообще делает каталог
Каталог по VIN определяет конкретную машину по номеру кузова: год, двигатель, комплектацию, рынок сборки. Дальше он показывает только те детали, которые подходят именно ей, со схемами узлов и оригинальными артикулами. Без него менеджер ищет артикул руками, а покупатель — на форумах.
Оригинал и неоригинал — разные каталоги
Оригинальные каталоги дают номер детали от производителя автомобиля. Каталоги неоригинала подбирают аналоги по этому номеру. Это две разные базы и обычно две разные подписки. Начинают с оригинальных: без них не с чего искать аналоги.
На что смотреть при выборе
Покрытие по вашим маркам. Не по общему числу марок в рекламе, а по тем, которые реально спрашивают ваши клиенты. Просите проверить конкретный список до оплаты.
Единица тарификации. «Запрос» у разных поставщиков означает разное: у одних клик, у других поиск по одному автомобилю на сутки. От этого зависит реальная цена вдвое и втрое.
Способ подключения. Виджет ставится вставкой кода и не требует разработчика. API даёт контроль над вёрсткой, но нужен свой программист.
Что происходит при исчерпании пакета. Каталог отключается посреди рабочего дня или предупреждает заранее.
Свежесть базы. Спросите дату последнего обновления по интересующим маркам, а не общие слова про регулярность.
Китайские марки считаются отдельно
Данные по китайскому автопрому собираются не так, как европейские: производители не выкладывают их открыто. Поэтому такие каталоги почти всегда идут отдельной подпиской, стоят дороже и дают меньший пакет запросов. Если китайские машины — заметная часть вашего спроса, закладывайте это в бюджет отдельной строкой.
Проверяйте на своём сайте, а не на демо-стенде
Демонстрация у поставщика всегда работает хорошо. Ценность видна только на вашей аудитории: с вашими марками, вашим трафиком и вашими менеджерами. Поэтому берите тестовый доступ и ставьте каталог на боевой сайт, а не смотрите записанное видео.